Faktatoday.com – Bank Jambi mulai melakukan uji coba sistem layanan ATM dan mobile banking pada 05/04/2026, dengan target pemulihan penuh dalam waktu dua hari. Langkah ini menjadi fase krusial setelah sebelumnya layanan digital sempat terganggu dan memicu kekhawatiran nasabah.
Proses uji coba dilakukan secara bertahap dengan pengawasan ketat untuk memastikan stabilitas sistem sebelum dioperasikan kembali secara menyeluruh. Bank Jambi menekankan bahwa kehati-hatian menjadi prioritas utama, mengingat aspek keamanan tidak bisa ditawar dalam layanan perbankan digital.
Pihak manajemen menyampaikan bahwa pemulihan ini merupakan hasil dari serangkaian evaluasi dan perbaikan sistem yang telah dilakukan. “Kami menargetkan dalam dua hari ke depan layanan ATM dan mobile banking dapat kembali normal, dengan sistem yang lebih aman dan andal,” demikian disampaikan dalam keterangan resmi.
Di tengah proses ini, respons nasabah cenderung menunggu dengan sikap waspada. Sebagian berharap layanan segera pulih untuk menunjang aktivitas transaksi harian, sementara lainnya menaruh perhatian lebih pada jaminan keamanan agar insiden serupa tidak terulang.
Bank Jambi juga memastikan bahwa seluruh tahapan pemulihan telah melalui proses pengujian, termasuk penguatan sistem keamanan dan koordinasi dengan otoritas terkait. Upaya ini dilakukan untuk memastikan setiap layanan yang kembali dibuka benar-benar siap digunakan tanpa risiko yang merugikan nasabah.
Pemulihan layanan bukan sekadar soal waktu, tetapi tentang mengembalikan kepercayaan. Dalam situasi seperti ini, kecepatan harus berjalan beriringan dengan ketepatan karena bagi nasabah, rasa aman adalah fondasi utama dari setiap transaksi.
